Сервис центр «ВТИ Сервис» отзывы

06.01.20 сдал на платный ремонт увлажнитель воздуха. Сказали, что работать начнут только с 11 января. Запчасти будут идти 10 дней. сегодня 10 февраля и запчастей нет до сих пор. На приемке бросают трубку, им не нравится разгневанный тон клиента. А каким он может быть, 2 года работал этот увлажнитель - ребенок не болел, а тут сразу пневмония, да потом и я сам заболел. связался с сервисом производителя, заказал детали САМ! Детали придут после 5 дневной обработки заказа в течение 3 дней!. Зажралась фирма, у нее в приоритете сдающие на ремонт по гарантии, не связывайтесь!

Моя эпопея по ремонту блендера продолжалась почти два месяца( ремонт не по гарантии).... Несколько визитов (в том числе бесполезных.... по смс о готовности от ВТИ-сервиса, которые якобы мне они не присылали), заказ запчасти(за мой счет), и в конце- концов признание о невозможности отремонтировать. Согласие на возврат денег - и... барабанная дробь!!! когда приехала за деньгами, получила ответ: Сегодня денег в кассе нет!!!... Боже мой, такой ответ я слышала последний раз лет 30 назад!!! При позднем совке!!! Ау!!! Вы в каком мире живете? ... Где смс отправляются сами по себе,продавец всегда прав и хамоват, и без денег в кассе (видимо про возможность перевода на карточку никогда и не слыхал) !!! Из какого нафталина вы вылезли!!!??? Результат: ВТИ- сервис остался с новой запчастью, я без денег и без запчасти и без блендера, потратив кучу времени на поездки.... Кто хочет окунуться в поздний "совок" - welcom!!! Остальным ни за что не порекомендую!!!

Ремонтировали телевизор LG. Появились полосы на экране. Об этом сервисном центре не могу сказать ничего плохого, но и хорошего тоже ничего нет. Сотрудники не дружелюбные, ведут себя так будто ты им должен и пришел еще просить. Время ремонта полторы недели - тоже оставляет желать лучшего. О том что ремонт был закончен нам никто не сообщил. Постоянно звонили сами. В целом если наладить обратную связь с клиентами и посадить более приветливых сотрудников, ситуация в корне изменится. Ну а пока не могу никому советовать этот сервисный центр. Надеюсь сотрудники или руководство учитывает пожелание клиентов и реагирует на отзывы.

Лучше бы я к вам не обращался. Это же надо было умудриться доломать мне телефон! Руки у вас всех растут явно не из плеч! Как можно было такое допустить?
Принес телефон на диагностику, попросил узнать можно ли заменить детали чтобы он нормально работал. Иксперия З1, вы запросили только на диагностику целых два дня, но я согласился. Пришел через два дня как раз открывали мой телефон и в этот злополучный момент мне сломали заднюю крышку. Это как? Я сразу потребовал позвать к месту проведения работ администратора, а тот молодой человек, учинивший поломку моего телефона тихонечко слинял. Шарашкина контора вы а не сервис!
Так ладно если бы вы хотели замять конфликт, вы наоборот его раздули. Начали обвинять меня в поломке! Мол это я дернул мастера. Блин да я стоял от него в десяти метрах, каким образом я его дернул? Я требую возмещения убытков, приду еще завтра, если мне не вернут мой телефон, я обращусь уже в другую инстанцию. Телефон кстати не отдавали аргументируя тем, что я провокатор и умышленно дал уже неисправный телефон. Неисправные телефоны – спектр вашей работы, а не обвинение честных людей насколько я понимаю. Короче вам минус!